De início, vamos esclarecer o que talvez você já saiba. Sim, as emoções têm uma
grande influência na decisão de compra. Coligado a isso, há uma série de técnicas
para ajudar na persuasão durante a oferta de um resultado. São os Gatilhos Mentais!
Em outras palavras, neurociência, marketing e vendas formam um trio poderoso.
Esse trio é capaz de ocasionar fortes estímulos no cérebro e nos levar à escolha
desejada pelos estrategistas.
Por fim, todos os dias, tomamos milhares de decisões. Esse excesso de escolhas
pode ocasionar uma certa fadiga. É aí que o inconsciente entra na história! Apesar de
não ser provável acessá-lo e manobrá-lo conscientemente, porquê o próprio nome
indica, é lá que estão nossos pensamentos, sentimentos e impulsos relacionados às
nossas experiências desde a puerícia.
Logo, os Gatilhos Mentais atuam exatamente nesse ponto profundo. Confira agora
os Gatilhos Mentais mais usados e porquê usar para impulsionar seu negócio!
Escassez
Você certamente já comprou um tanto por descobrir que, se deixasse para depois, o resultado
se esgotaria, não é mesmo? Logo saiba que a escassez, um dos gatilhos mentais
mais usados, teve efeito em você.
A princípio, a intenção dele é justamente despertar nas pessoas a sensação de
perda. No início da pandemia, por exemplo, podemos notar a força desse gatilho.
As pessoas compraram pilhas de papel higiênico. Por sua vez, o pânico instalado
criou a percepção de que esse resultado poderia faltar nos meses seguintes.
Desse jeito, você pode impor a escassez apresentando a quantidade de produtos
do seu negócio, desde que seja pouca. Mas não deixe a moral de lado: use unicamente
números reais!
Exemplo:
● Corra! Restam unicamente três vagas para o curso!
Prova Social
Antes de tudo, nós, seres humanos, somos seres sociais. Isso é traje! Vivemos em
grupos e queremos ter a sensação de pertencimento. Por isso, muitas das nossas
decisões são guiadas pelo que as pessoas pensam de nós. As tendências de voga,
por exemplo, se baseiam muito nessa teoria.
Portanto, comprar um tanto que o seu camarada tenha indicado parece ser uma boa
decisão. Logo, isso significa que o resultado está em subida, e comprá-lo vai lhe trazer
satisfação.
Nesse sentido, você pode impor o gatilho da prova social por meio de casos de
sucesso. Uma vez que? Colhendo depoimentos de clientes que tiverem uma boa
experiência com o seu resultado.
Logo, estimule os comentários, o boca a boca on-line e físico, valorize os seus
consumidores que compartilham opiniões positivas com o público e, assim,
atraia mais pessoas para o seu negócio!
Reciprocidade
Agora, mais um dos Gatilhos Mentais que se baseia no comportamento humano: o
da reciprocidade. Em síntese, trata-se de retribuir um tanto que lhe é oferecido de perdão.
Na maior segmento das estratégias em que esse gatilho é usado, é esperado que o
cliente forneça seus dados. Um exemplo muito geral é o fornecimento do e-mail
para encolher um e-book gratuito ou receber a newsletter.
Por isso, invista em conteúdos gratuitos de qualidade para seus clientes e
clientes em potencial. Faça com que eles se sintam agradecidos e o retribuam.
Exclusividade
Todo mundo gosta de se sentir peculiar por ter chegada a um tanto individual, né? Essa é
teoria que nos traz ao gatilho da exclusividade. É sobre tornar o seu resultado único
é importante.
Lembre-se de deixar evidente todos os benefícios do seu resultado ao divulgá-lo e o
porquê de ele ser a melhor opção. O objetivo é com que as pessoas se sintam
sentirem segmento de um grupo seleto e beneficiado ao tomarem a decisão de
compra.
Relação dor x prazer
Não, o prazer não é o que nos guia na tomada de decisões. O que nos guia de
verdade é a premência de nos afastarmos da dor. Dessa forma, a relação dor
x prazer é muito utilizada nas estratégias de marketing e vendas.
A teoria se trata de apresentar um problema e, em seguida, a solução. Ou seja, ao comprar
o seu resultado, a pessoa vai sanar uma dor.
Exemplo:
● Não consegue dormir recta? Conheça nossa solução para ter noites de sono
longas e tranquilas.
Enfim, existem muitos gatilhos mentais a serem utilizados. Eles são uma arma
poderosa para aumentar as vendas! Neste cláusula, apresentamos unicamente cinco
deles. Porém, você pode pesquisar mais sobre o objecto e usá-los cada vez mais
ao seu obséquio.
Assim, percebemos que o marketing é um mundo pleno de possibilidades. Os
gatilhos mentais são unicamente uma de suas várias especialidades. E não é atoa que o
curso técnico em marketing esteja em alta no mercado de trabalho.
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