O Twitter é a plataforma de microblog por vantagem. Caracteriza-se pela instantaneidade e pela conexão direta entre os usuários e o que acontece no mundo. Mas sabemos porquê são os usuários do Twitter e porquê se comportam em relação às marcas? A seguir, explicamos porquê são os usuários do Twitter, continue a leitura!
Pode lhe interessar: Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media
Milhões de pessoas usam o Twitter para conversar sobre tudo, desde notícias a marcas e negócios. Atualmente, já existem mais de 339 milhões de usuários ativos e publicam uma média de 500 milhões de Tweets por dia. Incrível, não é?
Mas também é porque os usuários do Twitter estão muito inclinados a desenredar e testar novos produtos. Gostam de compartilhar e comentar sobre eles e buscam recomendações para saber aonde ir ou o que testar, são consumistas e fashionistas e se interessam em aprender e usar a rede quando assistem seus programas favoritos.
Porquê são os usuários do Twitter?
O Twitter em universal perdeu 10% de sua audiência, mas ainda assim aumentou a taxa de usuários ativos em 16%. Atualmente, o gênero do perfil demográfico dos usuários desta plataforma é maior nos homens do que nas mulheres. A grande maioria dos homens que utilizam esta Rede Social tem entre 25 e 49 anos.
Porquê os usuários do Twitter se comportam com as marcas?
A redes sociais têm se tornado um elemento cada vez mais generalidade no dia a dia dos consumidores. Elas são um elemento muito importante no estabelecimento de uma relação de consumidor com uma marca. O Twitter, de traje, tornou-se a mídia social por vantagem para esse comportamento e surgiu porquê o rumo ao qual os consumidores recorrem quando desejam expressar frustração por um pouco em privado.
As marcas estão cada vez mais acostumadas a destinar suas contas do Twitter ao atendimento ao cliente e, portanto, responder aos consumidores que o utilizam porquê plataforma de justificação de dúvidas e preocupações.
As palavras que os consumidores usam em seus tweets para marcas também permitem que descubram o que estão procurando por empresas na internet. Os principais motivos pelos quais os compradores interagem com as marcas por meio do Twitter estão relacionados à solução de incidentes associados ao serviço. As palavras mais utilizadas são entrega, conta, cartão e app.
Em relação à orientação comportamental dos diferentes perfis do Twitter, destacamos as seguintes informações:
- 65% gostam de testar novos produtos
- 61% informam a família e amigos sobre novos produtos e serviços
- 52% têm eminente reconhecimento de marca
- 69% são leais às marcas de que gostam
- 80% querem continuar adquirindo novas habilidades ao longo de suas vidas
- 73% estão interessados em outros países e culturas
- 36% querem estar atualizados com as últimas tendências da voga
- 74% cuidam de sua imagem e fisionomia
Os interesses dos usuários do Twitter também são classificados em diferentes setores:
- 74% estão interessados em cinema
- 69% estão interessados em música
- 66% estão interessados em viagens
- 61% estão interessados em comida
- 46% estão interessados em videogames
- 37% estão interessados em carros
- 37% estão interessados em voga
- 28% estão interessados em finanças
66% dos usuários usam essa plataforma para se orientar durante o ciclo de compra. Portanto, as marcas têm aproveitado a oportunidade para se promoverem também nesta redes sociail e divulgarem seus produtos aos usuários.
O que você achou deste item sobre porquê os usuários do Twitter se comportam? Sinta-se à vontade para comentar e compartilhar. Muito obrigado!
Na IEBS formamos aqueles que querem saber melhor as campanhas dirigidas aos seus clientes, neste caso os usuários, muito porquê poder medir e explorar os seus resultados. Se você tem interesse ou deseja aprimorar-se neste paisagem, conheça nossa Pós-graduação em Marketing Digital e Social Media.
Pós-graduação em Marketing Do dedo e Social Media
Torne-se um perito em mídias sociais e execute estratégias adequadas a cada perfil
Deixe um comentário